Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Chalano y tus datos personales en cualquier momento, directamente desde la app:

• 1. Abre la app Chalano e inicia sesión.
• 2. Ve a Ajustes → Eliminar cuenta.
• 3. Confirma la eliminación. Si tienes saldo en la billetera, retíralo primero; si tienes trabajos activos, complétalos o cancélalos.

Qué se elimina

Tu perfil (nombre, foto, teléfono, correo), tokens de notificaciones, favoritos y contenido personal se eliminan o anonimizan. Los registros financieros (pagos, facturas, disputas) se conservan de forma anonimizada el tiempo que exige la ley fiscal y de pagos.

¿No puedes acceder a la app?

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a support@chalano.com con el asunto “Eliminar mi cuenta” y la procesaremos en un máximo de 30 días.